依目前財政部規定，商家須在開立發票後的 48 小時內，將電子發票上傳至財政部電子發票整合服務平台，而發票集點王則需要在財政部平台收到發票資料後，才能同步更新發票資料、並推播通知發票已匯入。（推播將於 12 點到 21 點間即時通知， 21 點後順延至隔日通知。）發票確切匯入時間，以店家資料上傳時間為依據。

如果遲遲未看到發票資料，可能是因為：

1. 發票資料不正確、財政部驗證不過；

2. 商家尚未上傳發票資料，造成資料尚未匯入；

3. 網路延遲或連線環境不佳。

如遇以上情況，請您切換網路連線，或等待隔日再嘗試。也可先按「查明細」頁面右上方同步按鈕，重新整理資料看看。

另有一種情況可能導致資料無法同步，即「驗證碼因故異常」。

如遇此情況，請先解除綁定手機條碼，上財政部官網按「忘記驗證碼」並重新設定，回到 App 內以新的驗證碼重新綁定手機條碼，最後到「查明細」頁面右上方同步按鈕重新整理。若您忘記正確的「驗證碼」，請您到財政部官網重新申請，或請您撥打財政部免費客服電話 0800-521-988，請客服人員為您查詢，或新發送一組給您，您再重新綁定即可。

若以上步驟都已進行、資料還是未匯入，請來信客服信箱 iking@berich.net.tw，提供 E-mail 、手機號碼、手機條碼以便查詢，謝謝您。

注意事項

1. 參加發票集點王活動者，必須為發票集點王APP使用者，且居住在中華民國地區。
2. 中獎資格需年滿 18 歲，如未成年，須由法定代理人代為領取。
3. 依所得稅法規定，中獎金額或獎項價值年度累積總額超過新臺幣1,000元，將列入中獎人所得，本公司於年度報稅時開立「扣繳憑單」給得獎人，故得獎人需提供身份證影本，依規定填寫並繳交稅款付款相關收據影本方可領獎。若不願意提供，則視為自動棄權，不具得獎資格。
4. 參加者保證所有填寫資料均為真實且正確。如得獎者提供之資料，若因地址及e-mail、電話等聯絡資料不完整或不正確，導致無法核對資料或聯絡中獎者，視同放棄得獎資格，獎項將不另行補發，已使用之點數不予退回。
5. 所有獎項不提供交換、轉讓及折現，也不得更換得獎人。如因不可歸責於本公司之因素，致商品獎項必須變動時，本公司保留更換為等值獎項之權利。
6. 本公司對中獎者個人資料僅用於本活動領獎使用，不挪為其他用途，且日後可以 e-mail 至客服信箱 (service@cwmoney.net）聯絡本公司，對活動所留下的資料請求「查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理、利用、刪除」等。
7. 參加本活動同時，即視為同意接受相關之各項辦法與注意規範，倘不同意者，請勿參與本活動。如對本活動有任何疑義，歡迎以電子郵件洽詢。
8. 主辦單位擁有保留、修改、暫停及解釋活動內容之權利。修改訊息將於本活動網站上公布，不另行通知。