1. 如果收不到「手機號碼」的認證簡訊
請先確認該門號是否有申辦防止廣告簡訊之類的加值服務,或手機中裝有擋垃圾簡訊的APP,導致收不到驗證簡訊。 如確認無以上問題,但仍收不到認證簡訊,請您提供 1. 您的手機號碼 2. 您的會員帳號(電子信箱)截圖來信客服信箱iking@berich.net.tw,由客服人員在上班時間致電驗證身分後為您手動綁定。
2. 如果收不到「手機條碼驗證碼」
請特別留意,「驗證碼」是由「財政部官方系統」發送,因此若您註冊手機條碼後一直沒有收到驗證碼,請撥打財政部免費客服電話 0800-521-988 轉接 2,由客服人員為您查詢驗證碼,或新發送一組給您。 若您忘記正確的驗證碼,請到財政部官網輸入資料後補發,您也可以撥打財政部免費客服電話 0800-521-988 轉接 2,請客服人員為您查詢驗證碼,或新發送一組給您。